¿Por qué contratar a un externo para realizar la medición de clima organizacional?

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¿Por qué contratar a un externo para realizar la medición de clima organizacional?

Pasamos gran parte de nuestro tiempo en nuestro lugar de trabajo, por esto es de gran importancia que la empresa cuente con un buen ambiente de trabajo o clima organizacional, esto puede hacer que la empresa sea más productiva y que pueda atraer cada vez más a colaboradores más competentes.

Para establecer como se encuentra el clima organizacional en determinado momento se puede contar con varias herramientas una de ellas es la encuesta de clima, un instrumento que debe ser diseñado con y para la organización, ya que cada organización es un mundo diferente.

Sin embargo, como allí se tocan temas relevantes tanto para el colaborador como para la organización es muy importante que la aplicación de la encuesta sea completamente confidencial, cuando es realizada por la misma empresa así sea por el área de gestión humana, esto no le brinda al colaborador mucha seguridad ya que saben que dicha área forma parte de la empresa.

Por este motivo es importante que sea aplicada por una empresa externa experta en el tema, que permita tener protocolos de seguridad y garantizar la confidencialidad para que los colaboradores contesten con completa tranquilidad y honestidad, ya que no queremos obtener resultados sesgados que no nos muestren la realidad.

La finalidad de esta medición es tener un punto de partida o trazabilidad cuando se realiza periódicamente para poder mejorar los factores que pueden estar afectando el clima organizacional, y crear un plan de trabajo para mejorarlos, su función no es señalar ni tomar represalias contra nadie, esta encuesta no sustituye en ningún caso la evaluación de desempeño, ni la medición de riesgos psicosociales todas tienen finalidades distintas, sin embargo, funcionan como un engranaje.

Es de aclarar que  los resultados  de la medición de clima organizacional son generales, se pueden mostrar según el tamaño de la empresa por áreas si son lo suficientemente grandes como para no comprometer la confidencialidad, pero en ningún caso son individuales y esto lo deben tener muy claro los colaboradores antes de realizar la aplicación por eso se debe hacer una sensibilización en donde se haga mucho énfasis en este tema.

De igual forma aconsejo que primero se socialicen los resultados con la alta dirección y después se programen reuniones con cada una de las áreas y mostrar solo los resultados correspondientes a esa área o sedes según como se hayan establecido los resultados, no considero conveniente mostrar por ejemplo los resultados de todas las áreas delante de todos, ya que para las que les hayan tenido resultados satisfactorios  puede ser motivante, pero para las que no les haya ido  tan bien puede ser desmotivante y hasta vergonzoso y la idea no es poner a nadie en la palestra pública.

 

Marcela Arenas Cubillos

Gerente de Proyectos

GESTIONAMOS CONSULTORES EMPRESARIALES S.A.S.