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octubre 4, 2017
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Lo primero que quiero aclarar es que todos somos diferentes y mi intención no es estandarizar, sin embargo hay pautas que pueden determinar ciertos comportamientos generacionales, por ejemplo yo soy de la generación X, una generación de transición tecnológica lo cual hace que podamos manejar mejor los cambios, sin embargo las generación Y y Z nos superan en esos aspectos ya que para nosotros ha sido un camino de aprendizaje y para ellos al crecer en medio de estas condiciones de la nueva era es algo natural.
Quiero hablarles de este tema, ya que en las consultorías que realizamos a empresas de diversos sectores, hemos visto en los gerentes, dueños de empresas y directivos una gran inquietud por saber como liderar a sus colaboradores de la generación Y.
Las generaciones se encuentran establecidas de la siguiente manera:
- Generación Y: 18 a 37 años
- Generación X: 38 a 47 años
- Generación baby boombers: 48 a 60 años
- Generación silenciosa: 61 en adelante.
Esta clasificación la asumimos teniendo en cuenta el año 2017 como referencia.
Como podemos ver una gran parte de nuestra fuerza laboral actual se encuentra en la generación Y o Millennials. A continuación, les planteo algunas recomendaciones para trabajar con ellos.
Recomendaciones para trabajar con los Millennials:
- HACER QUE EL TRABAJO SEA SIGNIFICATIVO
Es importante, que desde el momento que ingresen los colaboradores darles a conocer muy bien el propósito de su cargo y los objetivos de la empresa y como aporta su cargo a dichos objetivos. Darles a conocer todos los panoramas como muestra la siguiente gráfica.
- SOLICITAR LA PARTICIPACIÓN
Se debe tener la mente abierta para las nuevas ideas no importan de donde vengan, si se realizan ejercicios de lluvias de ideas estos deben ser programados y avisarles a las personas que van a participar con antelación para que puedan preparar sus propuestas. Posteriormente, se debe retroalimentar que paso con las ideas que dieron si son viables o no y dar las explicaciones del caso.
- ACOPLARSE BIEN EN UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO “ENCAJAR”
- Se debe conocer bien el equipo y crear espacios de integración.
- Cuando se seleccione las personas se debe tener en cuenta que debe poder adaptarse a la organización, para ello se debe tener como referencia los valores que integran la cultura organizacional.
- RECONOCIMIENTO SIGNIFICATIVO Y APRECIACIÓN
- Usar siempre “por favor” y “gracias” estas son cortesías cotidianas.
- Festejar los logros.
- Compartir el trabajo bien hecho de los colaboradores con los directivos o gerentes.
- DAR INSTRUCCIONES CLARAS
- Dar las instrucciones específicas lo más detalladas posibles y realizar feeback para poder saber que entendio la persona.
- Definir fechas y horas exactas de reuniones, entregas o plazos para el trabajo.
- Dar ejemplos o guias de cómo hacerlo.
- RETROALIMENTACIÓN
Se debe dar retroalimentación constante, sin embargo, una forma de hacerlo formal y periódicamente es la evaluación de desempeño, esta herramienta es de gran utilidad siempre y cuando se realice el debido proceso de feeback y se tome como base para realizar el Plan Individual de Desarrollo.
Estas recomendaciones sirven para todas las generaciones y es de resaltar que nunca fue tan importante la comunicación como en estos momentos, de pronto los medios para comunicarnos han cambiado y tenemos que conocerlos y adaptarnos a ellos y sacarles el mayor provecho. En esta época es difícil imaginamos un mundo sin la tecnología existente.
En conclusión de la generación Y o Millennials, se puede esperar mucho laboralmente realmente nos pueden sorprender, y podemos aprender mucho de ellos, si logramos conocerlos, entenderlos y también cedemos un poco en romper con paradigmas ya establecidos por nosotros o las generaciones anteriores.
Marcela Arenas Cubillos
Gerente de Proyectos
GESTIONAMOS CONSULTORES EMPRESARIALES S.A.S.
